Условия использования сервиса Яндекс Пэй

Настоящие условия использования сервиса «Яндекс Пэй», далее – «Условия», регулируют отношения ООО «Финансовые и платежные технологии» (ИНН 9705212635), далее - «Администратор», и физического лица, далее – «Пользователь», при использовании функционала сервиса Яндекс Пэй.

1. Термины и определения

Администратор – Общество с ограниченной ответственностью «Финансовые и платежные технологии» (ООО «ФПТ»), ОГРН 1237700813844, ИНН 9705212635, место нахождения: 115035, г. Москва, ул. Садовническая, д. 82, стр. 2.

Документация Пользователя – договор купли-продажи, оказания услуг, лицензионный договор, правила продажи или иной документ Партнера, который регулирует продажу Товаров и Услуг в Точке продаж, а также информация о Товарах и Услугах, размещенная Партнером в Точке Продаж.

Заказ – Товары и Услуги, приобретаемые Пользователем в Точке продаж с использованием Сервиса.

Кнопка – сценарий взаимодействия Пользователя с Сервисом при оплате Товаров и Услуг, при котором в Точке продаж отображается интерфейсное решение Сервиса (кнопка «Пэй» и/или «Сплит»).

Оператор ОФС Яндекс -оператор финансовых сервисов (ОФС) Яндекс, полная информация о котором, в том числе реквизиты и местонахождение, указана в разделе Установочные сведения на сайте Оператора финансовых сервисов Яндекс.

Партнер — Продавец, владелец агрегатора информации о товарах и услугах, владелец цифровой платформы или оператор посреднической цифровой платформы, или иные лица (юридические лица или индивидуальные предприниматели), которые заключили с Администратором договор для предоставления Пользователям Сервиса в Точках продаж.

Пользователь — полностью дееспособное физическое лицо, гражданин Российской Федерации, использующее Сервис для целей оплаты Товаров и Услуг.

Привязанная карта — электронные средства платежа, привязанные к единому аккаунту Пользователя в Учетной записи Яндекс ID на условиях https://yandex.ru/legal/bank_card/ru/.

Привязанный счет – банковский счет Пользователя, привязанный в Сервисах Яндекса на условиях, указанных по адресу https://yandex.ru/legal/bank_sbp_token/ru/.

Приложение — мобильное приложение «Яндекс Пэй», предоставляемое на условиях https://yandex.ru/legal/plus_card_license_agreement/.

Продавец – продавец, исполнитель, подрядчик, лицензиар (сублицензиар) в отношении Товаров и Услуг, или иное лицо, реализующее Пользователю Товары и Услуги в Точке продаж.

Продукт – Сервис Рассрочки и/или кредитный продукт, предоставляемый Оператором ОФС Яндекса или иной продукт третьего лица, оформление которого доступно посредством интерфейса Сервиса.

Сервис — сервис Яндекс Пэй, который представляет собой программный комплекс Исполнителя, посредством которого Пользователь может выбрать способ оплаты и совершить оплату Товаров и Услуг в Точке продаж единым платежом или частями с использованием Продуктов, получить возможность начисления Баллов, а также получить доступ к оформлению Продуктов.

Сервис Партнера – мобильное приложение, сайт или иной сервис Партнера в сети Интернет.

Сервис Рассрочки – сервис рассрочки, правила предоставления которого опубликованы по ссылке https://yandex.ru/legal/pravilarassrochki.

Ссылка — сценарий взаимодействия Пользователя с Сервисом при оплате Товаров и Услуг, при котором Пользователь оплачивает Заказ с использованием ссылки, сформированной Партнером на Сервисе.

Товары и Услуги – товары, услуги, продукты цифрового контента, результаты интеллектуальной деятельности или права на их использование или доступ к ним, реализуемые в Точке продаж и доступные для оплаты с использованием Сервиса. Товары и Услуги обозначены в Документации Пользователя.

Точка продаж — место реализации Товаров и Услуг Партнера, в том числе без ограничения сайт в сети Интернет, мобильное приложение, страница в социальной сети и/или мессенджере, или иное информационно-технологическое решение, позволяющее осуществить Заказ и оплатить Товары и Услуги онлайн, а также торгово-сервисные точки, представленные физически, где Пользователь может лично ознакомиться с Товарами и Услугами и приобрести их.

Учетная запись Яндекс ID— учетная запись пользователя Яндекс ID, зарегистрированная на условиях https://yandex.ru/legal/id_termsofuse/ru/, посредством которой Пользователь получает доступ к Сервису или его отдельному функционалу, и которая может использоваться в том числе для идентификации Пользователя как участника программы потребительской лояльности Администратора и/или его аффилированных лиц.

Яндекс ID — сервис, предоставляющий возможность создания и управления учетной записью (Яндекс ID) для использования сервисов, предоставляемых Яндексом (как определено в Пользовательском соглашении сервисов Яндекса, размещенном по адресу: https://yandex.ru/legal/rules/) и/или его аффилированными лицами, в том числе входящими в одну группу (далее — «сервисы Яндекса»), а также предоставляющий отдельные функции в соответствии с Условиями использования сервиса Яндекс ID, расположенными по адресу: https://yandex.ru/legal/id_termsofuse/

QR-код – сценарий взаимодействия Пользователя с Сервисом при оплате Товаров и Услуг*, который представляет собой *данные графического вида в виде двухмерного штрихкода на физическом носителе, и/или отображаемого на устройствах в электронной форме, с помощью которых Пользователь может осуществить оплату Товаров и Услуг с использованием Сервиса. QR-код может быть представлен в Точке продаж на физическом носителе или в электронной форме, в том числе посредством формирования QR-кода на устройстве Пользователя для его предоставления в Точке продаж.

Виджет – информационный блок, содержащий предложение Пользователям и/или потенциальным Пользователям воспользоваться Сервисом или его отдельными техническими возможностями при поиске Товаров и Услуг и оплате Заказов Товаров и Услуг на Сервисе или Сервисе Партнера.

Искусственный интеллект или ИИ — комплекс технологических решений, позволяющий имитировать когнитивные функции человека (включая поиск решений без заранее заданного алгоритма) и получать при выполнении конкретных задач результаты, сопоставимые с результатами интеллектуальной деятельности человека или превосходящие их, в том числе, но не ограничиваясь, способный интерпретировать и предоставлять информацию на основании запроса Пользователя о Товарах и Услугах на Сервисе или Сервисе Партнера.

Результат — информация, созданная ИИ в ответ на запрос Пользователя.

2. Использования Сервиса

2.1. В соответствии с этим документом Администратор предоставляет Пользователю доступ к использованию функционала Сервиса для целей заключения Пользователем договора с Партнером на приобретение Товаров и Услуг и оплаты Заказов Товаров и Услуг.

В зависимости от технической возможности Сервиса и особенностей настроек взаимодействия Сервиса с Партнером, функционал Сервиса может включать в себя:

• оформление и оплату Товаров и Услуг, в том числе с использованием Продуктов,

• предоставление доступа к оформлению Продуктов в интерфейсе Сервиса на условиях третьих лиц,

• возможность получения скидок и баллов лояльности при совершении оплаты в Точке Продаж, в том числе, без ограничения, посредством ознакомления с информационным каталогом Партнеров, размещенном в Приложении,

• управление Пользователем Привязанными картами на Сервисе Партнера, в том числе с возможностью участия в программе лояльности Партнера;

• получение доступа к ИИ через Виджет для поиска Пользователем информации о Товарах и Услугах на Сервисе Партнера;

• иные возможности, которые могут быть добавлены Администратором на Сервис время от времени.

2.2. Пользуясь Сервисом, Пользователь соглашается с настоящими Условиями, а также с Пользовательским соглашением сервисов Яндекса https://yandex.ru/legal/rules.

2.3. Для использования Сервиса Пользователю необходимо авторизоваться в Учетной записи Яндекс ID. При наличии технической возможности использование Сервиса может быть доступно без авторизации в Учетной записи Яндекс ID.

2.4. В зависимости от технической возможности и интеграции с Партнером, для получения доступа к функционалу Сервиса Пользователь взаимодействует с Администратором посредством Кнопки, Ссылки, QR-кода или иным способом, если предусмотрено Сервисом. Пользователь осознаёт и понимает, что тот или иной сценарий взаимодействия с Сервисом в Точке Продаж может быть недоступен время от времени по техническими причинам, в том числе в случае ненадлежащего подключения/отсутствия подключения Сервиса на Стороне Партнера.

2.5. Администратор не взимает оплату за использование Сервиса.

2.6. Пользователю может быть доступно добавление Сервиса в личный кабинет Пользователя на Сервисе Партнера для совершения оплаты Товаров и Услуг, и, при наличии технической возможности, с возможностью формирования QR-кода внутри Сервиса Партнера, доступа к Привязанным картам/Привязанным счетам и/или взаимодействия с программой лояльности Партнера при совершении оплаты Товаров и Услуг через Сервис. Для этого Пользователь в интерфейсе Сервиса Партнера выбирает Сервис, авторизуется в Учетной записи Яндекс ID и подтверждает выбор Привязанной карты или Привязанного счета, которые будут использованы для формирования QR-кода и/или совершения оплаты за Заказ, в том числе с использованием такого QR-кода. Администратор не контролирует Сервис Партнера и не несет ответственности за отображение Привязанной карты/Привязанного счета в Сервисе Партнера после того, как она отвязана (удалена) от Учетной записи Яндекс ID.

2.7. Пользователь понимает и согласен, что все действия, совершенные в Сервисе, Сервисе Партнера с Учетной записи Яндекс ID или учетной записи Сервиса Партнера считаются выполненными Пользователем. Пользователь самостоятельно обеспечивает безопасность и сохранность паролей и доступов к своим учетным записям, а также обязуется не разглашать их третьим лицам. Администратор не несет ответственность за доступ третьих лиц к учетным записям Пользователя в Яндекс ID или Сервисе Партнера как в результате их несанкционированных действий, так и в результате разглашения Пользователем паролей и доступов к своим учетным записям.

2.8. Пользователь понимает и согласен, что при использовании им ИИ Результат может не обладать уникальностью, а также может совпадать с Результатом, созданным по запросам других Пользователей, а также, что такой Результат не предназначен для использования в целях установления юридически значимых фактов, их подтверждения или опровержения, получения профессиональных консультаций и экспертного мнения, а также в сферах, где применение ИИ и использование Результата без дополнительного контроля со стороны человека может привести к угрозе жизни, здоровью, правам и интересам третьих лиц. Пользователь должен самостоятельно проводить проверку Результата на предмет точности, актуальности, законности и нести самостоятельно ответственность за соответствие запроса законодательству РФ, а также принимает на себя ответственность и любые риски, которые могут возникнуть у Пользователя при использовании им ИИ.

2.9. Пользователь понимает, согласен и гарантирует, что он не использует Виджет для целей нарушения законодательства РФ и обязуется не нарушать законодательство РФ при использовании Виджета.

3. Оплата и возврат

3.1. Пользователь самостоятельно выбирает способ оплаты и/или Продукт в интерфейсе Сервиса. Администратор не управляет информацией Пользователя.

3.2. Пользователь понимает и соглашается, что все действия по безналичной оплате с использованием Привязанной карты/Привязанного счета, совершенные в рамках Сервиса, считаются совершенными Пользователем.

3.3. Оплата Заказов и оплата возмещения расходов Администратора на выполнение поручения Пользователя по п. 3.11. Условий (далее – «Возмещение») с использованием функционала Сервиса может быть произведена в рублях РФ электронными средствами платежа или посредством системы быстрых платежей (СБП).

3.4. Пользователю могут быть доступны Привязанные карты для оплаты. Привязанные карты отображаются в интерфейсе Сервиса, и, при согласии Пользователя, могут быть отображены в Сервисе Партнера. Администратор не гарантирует отсутствие ошибок и сбоев в работе Сервиса в отношении предоставления возможности безналичной оплаты.

3.5. Пользователю может быть доступна оплата через Систему быстрых платежей платёжной системы Банка России («СБП»). Выбирая способ оплаты через СБП, Пользователь соглашается совершить перевод с банковского счета Пользователя через сервис быстрых платежей платёжной системы Банка России (СБП), привязанный в Сервисах Яндекса, на условиях, указанных по адресу https://yandex.ru/legal/bank_sbp_token/ru/ (Привязанный счет).

3.6. После совершения действий, указанных в п.3.11.3. Условий, списание денежных средств с Привязанной карты/Привязанного счета признается корректным и соответствующим выбранному Пользователем способу оплаты.

3.7. Пользователь самостоятельно следит за актуальностью Привязанных карт/Привязанных счетов и их выбора для конкретного Сервиса Партнера.

3.8. Пользователь подтверждает и гарантирует, что он вправе использовать выбранные им средства для оплаты, не нарушая при этом законодательство РФ или прав третьих лиц. Администратор Сервиса не несет ответственность за возможный ущерб третьим лицам, причиненный в результате использования Пользователем не принадлежащих ему средств оплаты.

3.9. Сервис ни при каких обстоятельствах не предоставляет Пользователям возможности удостоверения распоряжений в целях осуществления перевода денежных средств.

3.10. Возврат оплаты, при наличии оснований, осуществляется по реквизитам банковской карты или на банковский счет Пользователя, с которых была произведена безналичная оплата, в соответствии с правилами платежной системы.

3.11. В рамках функционала Сервиса Пользователю доступно направление заявки в адрес Администратора для заключения Пользователем договора с Партнером на приобретение Товаров и Услуг согласно Документации Пользователя на следующих условиях:

3.11.1.  В рамках такой заявки Пользователь поручает Администратору обеспечить заключение договора с Партнером на приобретение Товаров и Услуг и оплату Заказа в качестве агента Пользователя. В таком случае Пользователь поручает Администратору за счет и в интересах Пользователя оплатить Заказ, оформленный Пользователем в Точке Продаж, а Пользователь обязуется возместить Администратору расходы, понесенные Администратором при исполнении поручения. Сумма расходов в рамках поручения Пользователя соответствует стоимости Товаров и Услуг, которая была отображена в интерфейсе Сервиса при оформлении Пользователем поручения.

3.11.2. Оплата в соответствии с порядком этого п. 3.11 Условий не распространяется на Сервис Рассрочки, порядок использования которого регулируется соответствующими правилами Сервиса Рассрочки.

3.11.3. Заявка, оформленная Пользователем в соответствии с п. 3.11.1 Условий, считается предложением (офертой) Пользователя в адрес Администратора заключить договор поручения в отношении Заказа. Пользователь направляет Администратору такое предложение в следующем порядке:

• оформляет Заказ в Точке Продаж и при необходимости указывает необходимые данные о себе, и

• соглашается с Условиями в интерфейсе Сервиса одним из следующих способов: а) путем нажатия кнопки «Оплатить», «Оформить» или иной, схожей по смыслу, либо б) путем сканирования QR-кода через камеру мобильного устройства, Приложения или мобильных приложений третьих лиц, если применимо, либо в) путем предоставления Пользователем в Точке продаж для сканирования QR-кода, сформированного в интерфейсе Сервиса Партнера, либо г) совершения иных действий в Сервисе в Точке продаж Партнера.

3.11.4. Пользователь согласен, что отчёт об исполнении поручения не формируется.

3.11.5. За исключением Возмещения в адрес Администратора, Пользователь не совершает иные платежи в адрес Администратора в связи с исполнением последним поручения. В связи с чем Пользователь понимает, что Администратор не предоставляет кассовые чеки и иные документы, связанные с оплатой Заказа Администратором.

3.11.6. Администратор вправе без объяснения причин отказать Пользователю в исполнении поручения и не выполнять поручение.

3.11.7. Администратор вправе отказаться от исполнения поручения, Пользователь не исполнит требования Документации Пользователя или законодательства Российской Федерации, в том числе, но не ограничиваясь, не предоставит документ, подтверждающий дееспособность Пользователя или т.п.

3.11.8. Пользователь может направлять заявку на исполнение Администратором поручения путем предварительного оформления заказа в Точке Продаж и/или Сервисе. В таком случае Администратор выполняет поручение на оплату Заказа не ранее даты доставки Товаров и Услуг или в даты непосредственного получения Товаров и Услуг.

3.11.9. Если условия Документации Пользователя предполагают взимание регулярной периодической или повторной оплаты автоматическими платежами (далее - «рекуррентные платежи» и/или «рекарринг»), Пользователь поручает Администратору производить такую оплату Партнеру на условиях Документации Пользователя и обязуется своевременно производить оплату Администратору Возмещения. Пользователь понимает и согласен, что отмена рекуррентных платежей и/или рекарринга осуществляется на условиях Документации Пользователя.

3.11.10. Если сумма Заказа изменится в большую Сторону в рамках Документации Пользователя, Пользователь обязуется возместить расходы Администратора в сумме превышения Возмещения, согласованного при оформлении поручения на оплату Заказа. Информация об увеличении суммы Заказа может быть получения Администратором от Партнера.

3.11.11. Для целей Возмещения Пользователь поручает Администратору проводить списание с платёжной карты или счета, указанных Пользователем при направлении заявки на выполнение поручения, в том числе с Привязанной карты/Привязанного счета, выбранных Пользователем.

3.11.12. Пользователь дает согласие на удержание денежных средств в целях оплаты (холдирование) с платежной карты, выбранной Пользователем при направлении заявки на выполнение поручение. Срок холдирования может составлять до 7 (семи) дней, в пределах которого Администратор вправе списать денежные средства в целях оплаты Возмещения.

3.11.13. При возврате Пользователю стоимости Заказа (как частичном, так и полном), оплаченного Администратором по поручению, такая сумма подлежит возврату Администратором Пользователю, но не более суммы Возмещения, полученной Администратором в отношении такого Заказа. В таком случае Пользователь соглашается на уступку Администратору всех требований к Партнеру о возврате стоимости Заказа (как частичном, так и полном). В случае возникновения между Пользователем и Партнером спора, связанного с Заказом, оформленным через Сервис, Пользователь самостоятельно разрешает такой спор с Партнером. До момента разрешения спора уступка по настоящему пункту не происходит.

4. Обработка персональных данных

4.1. При использовании Сервиса Пользователем Администратор и его партнеры самостоятельно или совместно, осуществляют обработку персональных данных Пользователя, как этот термин определен в Политике конфиденциальности, включая любые изменения, дополнения в отношении них, в целях и способами, указанными в настоящем разделе.

4.2. Персональные данные могут обрабатываться в целях и составах:

4.2.1. совершения оплаты Пользователем: информация об уникальных идентификаторах пользователей Яндекс Браузера в Яндекс ID; номер мобильного телефона, привязанный к аккаунту в Яндекс ID; адрес электронной почты, номер мобильного телефона получателя приобретаемого товара (при оформлении доставки); способ и адрес доставки приобретаемого товара (при оформлении доставки).

4.2.2. персонализации предложений, проведения аналитических, статистических, маркетинговых исследований и опросов для предложения Пользователю в последующем наиболее релевантных персональных предложений, а также улучшения продуктов и услуг Администратора, партнеров Администратора: интересы Пользователя, выявленные автоматизированными системами Администратора, партнерами Администратора на основании анализа перечисленных ранее данных;

4.2.3. в целях исполнения обязательств по договорам, заключенным между Администратором и Партнером и между Партнером и Пользователем: персональные данные Пользователя, переданные Партнером в адрес Администратора, сведения о выбранном Пользователем способе оплаты и/или о факте заключения Пользователем договора с ОФС Яндекса или Администратором с целью такой оплаты.

4.3. Пользователь проинформирован о том, что Администратор вправе осуществлять передачу его персональных данных следующим лицам:

4.3.1. Партнерам - для целей заключения и исполнения Документации Пользователя; для целей обеспечения пользовательской поддержки по вопросам использования Сервиса и/или исполнения поручения Пользователя, для целей получения кассовых чеков Партнера (где /если применимо), для целей исполнения обязанностей Администратора перед Партнерами по предоставлению им отчетности по оплате Пользователем Товаров и Услуг;

4.3.2. ООО «Яндекс» (ОГРН 1027700229193), ООО «Яндекс.Технологии» (ОГРН 1177746494166), ОФС Яндекс - для целей выявления уровня благонадёжности Пользователя и оценки возможности использования Сервиса и оформления Продукта;

4.3.3. Яндексу - для целей защиты прав и интересов Администратора, вытекающих из Условий;

4.3.4. ООО «Яндекс.Технологии» (ОГРН 1177746494166) - для целей технического обслуживания работы Сервиса;

4.3.5. ОФС Яндекс - для целей обеспечения пользовательской поддержки;

4.3.6. Иным лицам, привлекаемых для целей предоставления Сервиса.

4.4. Администратор вправе хранить персональные данные Пользователя в течение 3 (трех) лет с даты совершения оплаты и не менее 3 (трех) лет с даты последней оплаты через Сервис.

5. Гарантии

5.1. За исключением гарантий, прямо указанных в тексте Условий, Администратор не предоставляет никаких иных прямых или подразумеваемых гарантий и прямо отказывается от каких-либо гарантий или условий в отношении соответствия услуг конкретным целям или ожиданиям Пользователя.

5.2. Пользователь гарантирует Исполнителю, что:

5.2.1. Пользователь указал достоверную и актуальную информацию о себе, в том числе при размещении персональной информации в Сервисе или при передаче такой информации иным способом;

5.2.2. Пользователь является дееспособным и достиг возраста, необходимого в соответствии с законодательством Российской Федерации для совершения сделок, предусмотренных настоящими Условиями;

5.2.3. При использовании Сервиса Пользователь действует добровольно и в своих интересах, при этом он а) полностью ознакомился с Условиями и иными документами, ссылки на которые указаны в Условиях; б) полностью понимает содержание Условий, в) полностью понимает значение и последствия своих действий при использовании Сервиса;

5.2.4. Пользователь не взаимодействует и не состоит в сговоре с Партнерами, осуществляющими незаконную, нелегальную деятельность на территории Российской Федерации;

5.2.5. Пользователь не будет сообщать или иным образом передавать третьим лицам реквизиты электронного средства платежа, полученные им, согласно настоящим Условиям. Пользователь гарантирует, что все заявки, оформленные с использованием реквизитов электронного средства платежа, будут оформляться Пользователем самостоятельно. В случае разглашения указанных сведений третьим лицам и (или) их утери Пользователь самостоятельно несёт риск наступления связанных с этим возможных неблагоприятных последствий (в том числе риски причинения ему убытков)

5.2.6. Пользователь не будет использовать реквизиты электронного средства платежа, которые используются в Сервисе, для совершения любых действий, прямо или косвенно связанных с противоправной деятельностью, для проведения операций, имеющих запутанный или необычный характер, свидетельствующих об отсутствии очевидного экономического смысла и (или) очевидной экономической цели, предусмотренных законодательством Российской Федерации, а также для совершения любых действий, имеющих мошеннический характер, включая действия, которые повлекли или могли бы повлечь за собой материальный, моральный, либо иной ущерб, репутационные риски и прочие последствия для Исполнителя.

5.2.7. Электронная почта, которую он указал в форме при обращении, принадлежит Пользователю.

5.2.8. Пользователь обладает всеми правами и полномочиями, необходимыми для поручения в адрес Администратора, согласно п. 3.11. Условий.

6. Ответственность Сторон

6.1. При нарушении Пользователем Условий, Администратор вправе отказаться от заключения других договоров с Пользователем в будущем и/или исполнения поручений на оплату Заказов, в том числе ограничить Пользователю предоставление Сервиса.

6.2. Администратор оставляет за собой право на свое усмотрение ограничить доступ Пользователя к Сервису (или к определенным функциям Сервиса, если это возможно технологически), в том числе в случае, если Пользователь при использовании Сервиса действует недобросовестно, и/или его действия / бездействие нарушает или создает угрозу нарушения прав и законных интересов Администратора, Партнеров и/или третьих лиц, и/или предоставление доступа Пользователя к Сервису нарушает применимое к группе компаний Администратора законодательство.

6.3. Сервис предоставляется «как есть». Администратор не гарантирует, что Сервис будет предоставляться непрерывно, быстро, надежно и без ошибок, а качество материалов, иной информации, данных, рисунков и пр., размещенных в интерфейсе Сервиса и оплаты, будет соответствовать ожиданиям Пользователя.

6.4. Администратор не несет ответственности за достоверность информации, указанной Продавцом или Партнером, а также не гарантирует его добросовестность, качество реализуемых им Товаров и Услуг, фактическое исполнением им обязательств перед Пользователем.

6.4.1. Администратор не несет ответственности за достоверность и содержание Результата, не гарантирует создание Результата в ответ на запрос Пользователя, а также не гарантирует релевантность полученного Результата Пользователю. Создание Результата осуществляется полностью в автоматическом режиме и не является выражением мнения Администратора и/или его сотрудников и/или его аффилированных лиц. Администратор не проводит (и не имеет технической возможности) проверку Результата на предмет точности, достоверности, актуальности и законности.

6.5. Пользователь самостоятельно и без участия Администратора знакомится с Документацией Пользователя и иными применимыми документами, а также получает всю предусмотренную законодательством информацию, в том числе информацию, необходимую по законодательству о защите прав потребителей. В рамках предоставления Сервиса Администратор не является стороной договора между Пользователем и Продавцом или Партнером, не уполномочен Продавцом на получение и доведение информации о Товарах и Услугах до Пользователя.

6.6. Администратор не несет ответственности за ошибки, допущенные Пользователем при вводе и/или выборе данных на Сервисе.

6.6.1. Администратор не несет ответственности за любую информацию, которую Пользователь вводит с помощью Виджета и/или иные формы, поля ввода и/или интерактивные элементы интерфейса Сервиса, в том числе, но не ограничиваясь текстовые сообщения, запросы, инструкции, промты, данные, загружаемые пользователем (файлы, изображения, ссылки и т. д.) и любую иную информацию, а также не контролирует и не модерирует в режиме реального времени информацию, вводимую Пользователем.

6.7. Требования о возврате платежа, иные требования, связанные с осуществлением платежа, направляются Пользователем напрямую Партнеру по имеющимся у него контактным данным Партнера, либо в банк-эмитент. Администратор не участвует в рассмотрении вопросов о возврате платежа, и не осуществляет возвраты платежей.

6.8. В случае возникновения между Пользователем и Партнером спора, связанного с Заказом, Пользователь и Партнер разрешают такой спор самостоятельно.

7. Прочие положения

7.1. Сервис предоставляется исключительно по сети Интернет. Пользователь самостоятельно несет все расходы на Интернет-соединение, устройство Пользователя, с которого он осуществляет доступ к Сервису, и соответствующее оборудование для связи.

7.2. Все вопросы и претензии, связанные с использованием/невозможностью использования Сервиса, а также иные вопросы относительно Сервиса, могут быть направлены через форму обратной связи по адресу: https://yandex.ru/support/pay/ru/feedback.html.

7.3. Условия регулируются законодательством Российской Федерации. Все вопросы, не урегулированные Условиями и иными документами, ссылки на которые указаны в настоящих Условиях, регулируются в соответствии с материальным правом Российской Федерации. В случае невозможности разрешить споры и разногласия путем переговоров они подлежат рассмотрению в соответствующем суде в соответствии с процессуальным правом Российской Федерации.

7.4. Любые уведомления в адрес Пользователя могут направляться по электронной почте, в личном кабинете Точки продаж Продавца (при наличии), а также посредством телефонных звонков по номеру телефона Пользователя или иным способом по выбору Администратора. Администратор вправе привлекать третьих лиц к уведомлению Пользователя, оставаясь ответственным за их действия.

7.5. Если одно или более положений Условий и/или иных документов, ссылки на которые указаны в Условиях, являются по какой-либо причине недействительными, не имеющими юридической силы, такая недействительность не оказывает влияния на действительность любого другого положения Условий и/или соответствующих документов, которые остаются в силе.

7.6. Администратор в любое время без уведомления Пользователя может изменять текст настоящих Условий. Такие изменения вступают в силу с момента публикации. Актуальный (действующий на текущий момент) текст Условий размещается по адресу https://yandex.ru/legal/yapay_terms. Если Пользователь не согласен с новой редакцией Условий, он должен прекратить использование Сервиса.

Дата публикации: 03.06.2026

Предыдущая версия документа: https://yandex.ru/legal/yapay_terms/ru/31032026